返品特約他に関する重要事項

【返品・交換について】
商品の性質上(口に入る商品)、お客様の都合による返品や交換、商品発送後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品やご注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・お客様の都合による返品や交換。
・商品到着後7日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

要確認!お願いします。【長期不在・宛先不明・受け取り拒否などによるお届け未了による返品について】
運送業者で一定の保管期間を過ぎますと、当店へ荷物が返送されます。その場合、ご注文はキャンセル扱いし、【往復にかかった送料他(代引き手数料・クール代・カートン代金など)】はお客様にご請求致します。トラブル防止の為にも、長期不在が前もって分かっている場合は必ず事前にお知らせ下さいませ。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
お電話の場合は06-6872-3429まで